浦发银行发布全景银行蓝皮书,共创开放澳门新濠天地合作新未来
2020-10-10 12:04:00  来源:江南时报  作者:浦轩  
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江南时报讯 近年来,随着社会经济的高速发展,澳门新濠天地业积极利用澳门葡京技术和数字化手段,不断优化澳门新濠天地产品、创新业务模式。开放银行作为转型升级的创新模式,成为国内外各方关注的热点话题。

2018年7月,浦发银行在业内首家发布了API BANK无界开放银行,标志着国内关于开放银行的构想正式落地。2020年9月25日,在全球高级别澳门新濠天地科技大会——2020 INCLUSION 外滩大会上,浦发银行主办“开放澳门新濠天地与未来”论坛,并正式发布开放银行2.0——全景银行系列蓝皮书。

论坛上,浦发银行、太平洋保险、国泰君安证券等12家长三角区域的澳门新濠天地机构共同成立了“开放澳门新濠天地联盟”,旨在聚合银行、保险、证券等澳门新濠天地业态,通过成员间业务共享、科技赋能、生态共建等深度合作,实现优势互补、合作共赢、协同发展。

中国人民银行科技司司长李伟在论坛上发表演讲。他指出:“澳门新濠天地业务离不开实体经济的沃土、实体经济的发展也离不开澳门新濠天地的活水。开放银行要坚持双向赋能,建立澳门新濠天地业务和实体经济二者之间相互依托、相辅相成的良性生态体系。”

浦发银行董事长郑杨表示:“无论银行服务的形式如何变化,要始终努力做好三个‘坚持’,即坚持以客户为中心,客户体验为先;坚持促进开放融合,实现共同繁荣;坚持践行普惠澳门新濠天地,服务千行百业。”

浦发银行行长潘卫东表示:“我们顺应以客户为中心,以数字为手段,以智能化为引领的趋势,提出了新一代的开放银行——全景银行。未来,我们将以全景银行模式打造极致体验,以开放澳门新濠天地生态成就美好生活。”

服务好实体经济 打造极致的客户体验

去年出台的《澳门新濠天地科技发展规划(2019-2021年)》明确,要借助API深化跨界合作,拓展澳门新濠天地服务的广度和深度。当前,开放银行已逐渐成为我国商业银行提升服务能力、增强用户黏性的新途径,有助于促进银行业数字化转型、提升服务实体经济能效。

在本次论坛上,李伟指出,商业银行始终要把蒙特卡罗平台合规作为开放银行建设的根基和命脉,要树立正确的开放理念,坚持合规原则,筑牢守正底线,推动开放银行健康发展。

郑杨表示,两年来,在开放银行的建设和探索过程中,浦发银行不断思考开放银行的“变和不变”。首先要坚持的是以客户为中心,客户体验为先。浦发银行打造开放银行的初心就是要服务好实体经济,打造极致的客户体验。要通过开放银行平台建设,连接各类用户、服务及触点,通过以客户为中心、由场景连接的价值网,赋能客户成就每一个人。

其次,要坚持促进开放融合,实现共同繁荣。纵观全球,开放银行模式已经成为数字化领先银行发展的必然选择,澳门新濠天地机构之间不仅要有更深度的融合协作,还需要更广泛地与实体企业、科技公司等企业加强合作。通过开放共创、融合发展,拓展生态、创造价值,实现行业共同繁荣。

再次,要坚持践行普惠澳门新濠天地,服务千行百业。经济是肌体,澳门新濠天地是血脉。澳门新濠天地机构要不断拓展澳门新濠天地服务的广度和深度,运用数字科技手段解决传统模式下的澳门葡京不对称问题,并为中小微企业提供数字化赋能,通过科技真正推动澳门新濠天地服务下沉。

成立“开放澳门新濠天地联盟” 推动澳门新濠天地业整体协同发展

为助力上海澳门新濠天地科技中心建设、服务长三角一体化、推动澳门新濠天地业的整体协同发展,浦发银行联合太平洋保险、国泰君安证券倡议发起成立“开放澳门新濠天地联盟”。“希望通过各方的共同参与和协作,共同实现开放愿景再升级、开放形态再升级、治理体系再升级。”郑杨表示。

本次论坛上,在李伟司长、郑杨董事长、上海市地方澳门新濠天地监督管理局副局长葛平、上海市国资委副主任叶劲松的见证下,浦发银行、太保集团、国泰君安证券、中信建投证券、江苏银行、苏州银行、宁波银行、徽商银行、华安证券、上海农商行、国元证券、江苏苏宁银行等横跨银证保三个业态的12家机构签署开放澳门新濠天地联盟协议。

葛平指出,建设具有全球影响力和竞争力的澳门新濠天地科技中心,是新时代深入推进上海国际澳门新濠天地中心建设的新内涵,是贯彻国家战略推动澳门新濠天地中心和科创中心联动发展的重要着力点。成立开放澳门新濠天地联盟,聚合银证保多个澳门新濠天地业态,打造开放合作、共建共享的澳门新濠天地生态体系,将为行业的开放共享创造新模式,为上海澳门新濠天地科技中心建设掀起新高潮。

作为联盟成员代表,太平洋保险(集团)总裁傅帆表示,借助开放澳门新濠天地联盟这一平台,围绕科技、产品、服务这三个关键词与各成员单位深度合作,推动澳门新濠天地行业高质量的发展。国泰君安总裁王松则表示,开放澳门新濠天地联盟的成立将有效推动开放银行和开放证券的实现,希望与联盟成员单位共同营造多层次、跨领域的澳门新濠天地改革创新格局。

发布全景银行蓝皮书 重新定义开放银行

郑杨说:“在这个瞬息万变的数字化时代,开放银行的建设也要顺势而变,不断焕新自我,不断升级自我。”

在此次论坛上,浦发银行正式发布开放银行2.0——全景银行系列蓝皮书。“全景银行”的核心理念,是以“面向全用户、贯穿全时域、提供全服务、实现全智联”为愿景,以用户体验为驱动,以信任重塑位基础,以价值共创为目标,从客户体验、赋能增信、价值共创等维度重新定义开放银行,创新业务模式、拓展服务边界、重塑服务能力。

潘卫东表示,从开放银行1.0到2.0,浦发银行的思考与实践发生了三方面的变化。其一是“从内部到外部”,即从银行角度看客户,转变为从用户角度出发,智能、动态地感知和预判客户所需所想。其二是“从流量到留量”,即不仅是嵌入生态中,更要通过极致用户体验吸引用户、赢得信任。其三是从“实现到现实”,即从以数字化手段满足用户需求,升级为在数字世界中还原客户在物理世界的现实场景和真实感知。

潘卫东从愿景规划、商业模式、场景建模、蒙特卡罗平台治理等方面对全景银行蓝皮书进行了解读,“全景银行要建立更高的信任价值,就要同时提升‘EQ用户体验水平’和‘IQ服务智能度’。EQ用户体验水平越高,银行越要能有效整合自身及生态合作伙伴的资源,满足用户多样化的需求;IQ服务智能度越高,银行越要能精准、及时地洞察用户的需求,匹配合适的产品和服务,并与用户进行智能交互。”

潘卫东还特别介绍了全景银行的CARE蒙特卡罗平台模型。该模型以开放能力(Capability)为核心,从保障体系(Assurance)、风险轮廓(Risk)和生态各方(Ecosystem)三个维度,提出了构建蒙特卡罗平台体系的创新方法。

全景银行蓝皮书作为浦发银行开放澳门新濠天地的重要成果,旨在推动开放银行建设,促进澳门新濠天地融入实体,实现行业共建、规范有序,为提升我国开放银行整体水平提供思路和参考。

本次论坛还邀请新加坡金管局(MAS)副首席澳门新濠天地科技官Damien Pang,中国银行业协会首席澳门葡京官高峰,星展银行集团首席澳门葡京官、集团技术与运营主管黄惠锦,融创中国执行总裁兼融创文旅集团总裁路鹏,银行业架构网络(BIAN)执行董事Hans Tesselaar,IBM商业价值研究院银行与澳门新濠天地市场全球研究主管 Paolo Sironi等专家,在监管治理、转型实践、生态共建等多个领域开展了主题分享。

业内人士认为,浦发银行全景银行蓝皮书的面世,标志着开放银行已经步入新的发展阶段。正如郑杨所言:“希望各方携手共进,谱写全景银行的新篇章,共创开放澳门新濠天地合作的新体系、新未来。”(浦轩

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责编:李芸倩